Agentes IA a medida
Ejecutan acciones, no solo responden.

Qué construimos exactamente

Un agente IA es un componente software que combina un modelo de lenguaje con acceso a tus sistemas a través de herramientas, APIs y bases de datos. El agente recibe un objetivo, decide qué pasos dar y los ejecuta.

A diferencia de un chatbot, no responde preguntas: resuelve tareas.

Casos en los que un agente IA tiene sentido

Diseñamos agentes para empresas que tienen procesos repetitivos en los que un humano:

• Lee información de varias fuentes (emails, formularios, bases de datos).
• Aplica reglas relativamente predecibles para decidir qué hacer.
• Ejecuta acciones en sistemas como CRM, ERP, sistemas de tickets o gestores documentales.
• Responde a la persona implicada con el resultado.

Si un proceso así te quita horas a la semana, hay margen para automatizarlo con un agente.

Cómo trabajamos

Fase 1 — Scoping (1 semana)

Sesión con el equipo del cliente para entender el flujo manual actual. Identificamos:

• Datos de entrada y salida.
• Sistemas implicados (qué leemos, qué escribimos).
• Casos de éxito y casos límite que el agente debe manejar.
• Qué decisiones puede tomar el agente solo y cuáles requieren validación humana.

Fase 2 — Construcción

Diseñamos el agente con el modelo de lenguaje adecuado al caso, las herramientas de integración necesarias, y los controles de seguridad (límites de tasa, validaciones, registros de auditoría).

Fase 3 — Validación y despliegue

Probamos en entorno controlado con datos reales del cliente. Iteramos hasta tener un agente fiable. Desplegamos en producción con monitorización.

Fase 4 — Evolución continua

Una vez en producción, monitorizamos el comportamiento del agente y vamos refinando las reglas con los casos reales que aparecen.

Tecnologías

Trabajamos con modelos comerciales vía API (OpenAI, Anthropic, Google) y con modelos open source desplegados en infraestructura propia cuando el cliente requiere control total de los datos por motivos de cumplimiento. La elección del modelo y la integración técnica se hace en función del caso y de los sistemas existentes del cliente.

¿Por dónde empezamos?

Si crees que tu empresa tiene un proceso candidato a automatizar con un agente IA, te ofrecemos una sesión gratuita de diagnóstico de 30 minutos. Salimos con un diagnóstico claro: si tiene sentido, qué tipo de agente encajaría y un rango orientativo de inversión.